بازاریابی در ترکیه

بازاریابی در ترکیه به مجموعه فرایندها و فعالیت‌هایی گفته می‌شود که سبب سودآوری، خرید بیشتر محصولات و در نتیجه فروش بیشتر در این کشور می‌شوند. امروزه اهمیت بازاریابی در تمام سطوح جهانی به ویژه ترکیه به حدی بالاست که همه کسب‌ و کارها باید علم بازاریابی را داشته باشند و از آن در پروسه فروش استفاده کنند. همان‌طور که می‌دانیم هدف نهایی همه مشاغل کسب درآمد است و بازاریابی زمینه ویژه‌ای جهت فروش محصولات را ایجاد می‌کند. در این مقاله ما قصد داریم به معرفی صفر تا صد بازاریابی در ترکیه بپردازیم. با بای بیزنس همراه باشید.

اصول بازاریابی کلاسیک یا غیر الکتریک

از آن‌جایی که در بازار ترکیه رقبای بسیاری وجود دارند، کسب و کاری برنده این مسیر خواهد شد که تمامی اصول بازاریابی را بداند. شما می‌توانید برای این کار از متخصصین این مسیر مشاوره بگیرید و یا آن‌ها را استخدام کنید. اصول بازاریابی شامل چهار رشته تجاری “4P” می‌شوند.

• محصول
• قیمت
• مکان
• تبلیغ

در واقع بازاریابی اصولی، فرایندها و فعالیت‌هایی است که در تمامی رشته‌های خود یعنی 4P، به آماده‌سازی نهایی محصول و کمک به فروش آن می‌پردازد. امروزه با وجود گسترش و ورود تکنولوژی به زندگی مردم، هنوز هم الگوی بازاریابی 4P بهترین شیوه بازاریابی است.

مراحل بازاریابی در ترکیه

بازاریابی در ترکیه، دارای ۶ مرحله کلیدی است. ما در این بخش همه مراحل را توضیح و بررسی می‌کنیم.

مرحله اول: تجارتتان را بشناسید

شناخت تجارت به معنای شناخت اهداف، نقاط قوت و ضعف، استراتژی‌ها و چشم انداز آن است. با این وجود اگر در ترکیه زندگی می‌کنید و صاحب کسب و کاری هستید باید بدانید هیچ شخصی بهتر از شما تجارتتان را نمی‌شناسد. شما در این مرحله باید عملکرد کسب و کارتان را ارزیابی کنید و به وسیله آن متوجه شوید که تا چه حدی به ماموریت‌ها و اهدافی که از آغاز شروع کسب و کار به صورت واضح مشخص کرده رسیده‌اید؟ در این مرحله شما باید چند موضوع کلی زیر را بررسی کنید.

• ساختار کسب و کار
• نوع تجارت؛ آنلاین یا آفلاین
• محصولاتی که ارائه می‌دهید
• روش‌هایی که برای فروش محصولاتتان استفاده می‌کنید

انجام بررسی‌های مربوطه در این حیطه تا حد زیادی به شما کمک می‌کند نقتط قوت و ضعف خود را بشناسید و برای برطرف کردن و یا تقویت آن‌ها تلاش کنید.

مرحله دوم بازاریابی در ترکیه؛ بازار هدف

برای افزایش سودآوری و نزدیک شدن کسب و کارتان به مرحله موفقیت نهایی، باید بازار هدف خود را بشناسید. شناخت بازار هدف شما در ترکیه سبب می‌شود علاوه بر احداث کسب و کار در مکانی مناسب، خدماتی ارائه دهید که متناسب با نیاز دوره‌ای مصرف‌کنندگان شما باشد.

بازار هدف، به گروه مشخصی از مخاطبین و مردم گفته می‌شود که شما قصد دارید پیام کسب و کار و وجود محصولاتتان را به گوششان برسانید.
در این مرحله باید اطلاعاتی مانند تمامی رفتارها، نیازها و خواسته‌ها، رضایت و نارضایتی مشتریان از محصولات مشابه‌ شما، سن، جنسیت و علایق آن‌ها را جمع‌آوری کنید و به بررسی این داده‌ها بپردازید.

نتیجه‌ای که از پایان این فرآیند به دست می‌آورید، تا حد زیادی بازار هدف شما را تعیین می‌کند و به شما دید کلی از آن‌چه که باید ارائه دهید و یا در محصولاتتان لحاظ کنید می‌دهد.

مرحله سوم بازاریابی در ترکیه؛ تحلیل رقبا

تقریبا در طی هرکاری که در حیطه کسب و کار در ترکیه انجام خواهید داد، تحلیل رقبا امری مهم و اساسی است. بازار ترکیه به عنوان یکی از پویاترین بازارهای جهانی، دارای برندهای موفق و بین‌المللی زیادی است. این مورد از این نظر که به شما در الگوگیری از استراتژی‌های موفقیت آن‌ها کمک می‌کند موثر است.

حتما در این کشور کسب و کارهایی وجود دارد که خدمات یا محصولاتی مشابه شما به مشتریان ارائه می‌دهند، شما در این مرحله باید به دنبال متمایز کردن تجارت خود از سایر کسب و کارهای مشابه باشید. چیزی که سبب شود از میان چندین برند متفاوت، مشتری شما را انتخاب کند. اگر ایده‌ای ندارید، با انجام این ۳ روش می‌توانید تا حدی به این هدف برسید.

• مشتریانی که از محصول شما راضی بودند را در دفعات بعدی با ویژگی‌های بهتر غافلگیر کنید.
• به بازاریاب‌هایی که استخدام می‌کنید، ایده و یا داستان شروع کسب و کار خود را بدهید تا بهتر با مشتریان ارتباط بگیرند.
• اگر محصولی به سودآوری رسید، گروه‌های دیگری را برای کار کردن روی آن بگذارید تا انواع متفاوت‌تر آن محصول ارائه شود و به دلیل سودآوری بیشتر نوع اول برسید.

توجه داشته باشید که برای هر شرکتی تحلیل رقبا می‌تواند ناامیدکننده باشد؛ مخصوصا زمانی که کسب‌وکارهای دیگر رونق گرفته‌اند. اما تحلیل رقبا گامی کلیدی برای بروز ایده‌های جدیدتر و استراتژی‌های قوی‌تر است که هر تجارت بزرگی در گذشته کاری و حتی همین حالا به انجام این تحلیل می‌پردازد.

مرحله چهارم؛ تنظیم اهداف بازاریابی در ترکیه

تنظیم اهداف مسیر شما را به صورت واضح مشخص می‌کند. اهداف بازاریابی نتیجه مستقیمی بر روی میزان فروش شما خواهد داشت. برای تحقق این اهداف، می‌توانید گروهی بازاریاب استخدام کنید.

علاوه بر اهداف کلی کسب و کار که جز دسته اهداف بلندمدت قرار می‌گیرند، می‌توانید اهداف کوتاه‌مدت را برای تجارتتان تعیین کنید. این روش به افزایش انگیزه شما و بازاریاب‌ها پس از هر موفقیت می‌انجامد. همچنین این اهداف مانند پله‌هایی کوچک جهت رسیدن به هدف بزرگتان به شما کمک می‌کنند.

مرحله پنجم؛ تعیین استراتژی بازاریابی در ترکیه

پس از تعیین اهداف و نوشتن آن‌ها، زمان به مشخص کردن استراتژی و طراحی آن می‌رسد. طراحی استراتژی مناسب بیشترین اثرگذاری را بر روی کسب‌وکار شما خواهد گذاشت.

برای این کار می‌توانید ابتدا اهداف خود را نوشته و سپس با توجه به هر کدام از آن‌ها استراتژی مناسب را طراحی کنید. این کار سبب می‌شود تا از ممکن بودن یا غیر ممکن بودن اهداف و روش دسترسی به آن‌ها مطمئن شوید.

برای مثال اگر تازه یک رستوران در کشور ترکیه ساخته‌اید و قصد دارید تا پایان ماه ۵۰ مشتری جدید به طرف تجارتتان بکشانید، می‌توانید کارهای زیر را انجام دهید.

• کیفیت محصولات را بالا ببرید و بر روی غذاها تخفیفات ویژه‌ای به مدت محدود اعمال کنید.
• در فضای مجازی چندین بار تبلیغات برای رستورانتان انجام دهید.
• قرعه‌کشی‌های ماهانه برای مشتریانی که دو یا چند بار به رستوران شما آمده‌اند، انجام دهید و جوایز مشتاق کننده‌ای قرار دهید.

انجام این کارها در کنار حفظ کیفیت و ارتقای خدمات، کمک می‌کند تا پایان ماه حداقل ۵۰ مشتری جدید جذب کنید.

مرحله ششم؛ تعیین بودجه بازاریابی در ترکیه

مشخص کنید که در ماه یا سال آینده چقد برای بازاریابی هزینه خواهید کرد. این کار سبب می‌شود کارها و روند رشد تجارتتان منظم جلو رود و از ایجاد بحران‌های مالی جلوگیری شود. همچنین تعیین بودجه کمک می‌کند بهترین استراتژی و خدمات متناسب با آن طراحی شود و بیشترین اثرگذاری را مشاهده کنید.

انواع بازاریابی

بازاریابی انواع گسترده‌ای دارد که در این بخش با آن‌ها آشنا می‌شویم.

• بازاریابی خدمات
• بازاریابی اجتماعی
• بازاریابی کل نگر
• بازاریابی سبز
• بازاریابی ویروسی
• بازاریابی مستقیم
• بازاریابی شبکه‌ای
• بازاریابی دیجیتال
• بازاریابی عصبی
• بازاریابی روانشناختی 

مدیریت بازاریابی در ترکیه

مدیریت بازاریابی در ترکیه مانند سایر مدیریت‌ها، شامل برنامه عملکردی، استراتژی، سازمان‌دهی، هدایت و کنترل است. همچنین روند ارائه کالاها و خدمات از فروشنده به خریدار را مدیریت و تسهیل می‌بخشد. ویژگی کلیدی پرسنل بخش بازاریابی در ترکیه تسلط به زبان ترکی آن‌ها است.
این موضوع در برقراری ارتباط مناسب میان تجارت شما و مشتریان ترک زبان بسیار موثر است.

مدیریت بازاریابی فرصت‌های بازار را شناسایی می‌کند و استراتژی‌هایی طراحی می‌کند که با فرصت‌های به وجود آمده بازار همخوانی و تطابق داشته باشد. همچنین با تغییر وضعیت بازار یا بروز بحران‌های مالی به شما کمک می‌کند تا نه تنها آسیب‌های جبران‌ناپذیر به کسب و کار وارد نشود، بلکه از ورشکست شدن جلوگیری کنند و سبب قوی‌تر شدن تجارتتان شوند.

مدیریت بازاریابی در ترکیه یه‌گونه‌ای عمل می‌کند که اهداف و برنامه شما را با نیاز این کشور، بازار هدف و بودجه‌ای که دارید در نظر می‌گیرد و بررسی می‌کند، سپس با چیدن استراتژی مناسب سبب رفع نواقص، رشد و تحقق اهداف کاری شما می‌شود. این پروسه هرچند ساده به نظر می‌رسد اما شامل جزئیات زیادی است که تنها با کمک گرفتن از افراد متخصص می‌توانید از آن‌ها با موفقیت عبور کنید.

چگونه برنامه بازاریابی داشته باشیم؟

اگر نمی‌دانید به کجا می‌رود، هر جاده‌ای شما را به سمت خود می‌کشد. این جمبه به وضوح بیان می‌کند که برای اعمال یک بازاریابی موفق بر روی یک تجارت، باید مسیر و نقشه راه داشته باشید. این نقشه راه همان استراتژی مناسب شما است. برای طراحی این استراتژی با ما همراه باشید.

• اهداف تجاری خود را از بازاریابی در ترکیه مشخص کنید؛ این اهداف باید منطقی و قابل دسترسی باشند.
• بودجه‌بندی و SWOT را تعیین کنید؛ وضعیتی که در آن هستید را مشخص کنید.

نقاط قوت strengths
نقاط ضعف weaknesses
فرصت‌ها opprtunitiess
تهدید‌ها threats

که روبروی شما و شرکتتان در پروسه بازاریابی در ترکیه قرار دارند را تشخیص دهید. همچنین بودجه‌ای که قرار است به بازاریابی اختصاص دهید را تعیین کنید.

• پرسونای مشتریان را تعریف کنید؛ برای توزیع کالا‌ها و خدماتتان باید مخاطبین و مشتریان خود را بشناسید. در واقع پرسونا یک شخصیت ساختی با الگوهای فکری، ذهنی و رفتاری متناسب با مشتریان شما است یا به عبارت دیگر مخاطبین هدف شما هستند.
• برنامه فعالیتتان را مشخص کنید.
• کمپین مخصوص بازاریابی در ترکیه را ایجاد کنید.

اگر نمی‌دانید چگونه این کارها را انجام دهید یا علم کافی در این زمینه را ندارید؛ این کار را به ما بسپارید.

جمع‌بندی

همان‌طور که گفته شد، بازاریابی در ترکیه اثرگذارترین روش برای سودآوری و رشد شما در این کشور است. ما در این مقاله اصول، مراحل و روش برنامه‌ریزی برای بازاریابی در این کشور را مورد بحث قرار دادیم و به سبب آن با جنبه‌های مختلف بازاریابی آشنا شدیم.
اگر شما در این زمینه یا زمینه‌های مرتبط با راه‌اندازی، توسعه و موفقیت کسب‌وکار در ترکیه سوال دارید، همین حالا از متخصصین مجرب بای بیزنس ترکیه کمک بگیرید. تیم ما با ده سال سابقه کاری، راهنمایی‌های لازم جهت رشد کسب‌وکار شما را به شما ارائه می‌دهد. همچنین منتظر نظرات شما در بخش کامنت‌ها هستیم.